מדיניות ביטולים

•  זכות הביטול

בהתאם לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א-1981, כל לקוח רשאי לבטל את העסקה תוך 14 ימים ממועד ביצוע הרכישה, בתנאי שהביטול נעשה לפחות 7 ימי עסקים לפני מועד תחילת הקורס.

​

• ​תהליך הביטול

בקשה לביטול עסקה תתבצע בכתב, באמצעות הודעת דוא"ל לכתובת nofartsuk@hotmail.com או באמצעות הודעה בכתב דרך WhatsApp למספר 052-8310250.

יש לציין את שם הלקוח, תאריך הרכישה, ושם הקורס שהוזמן.

​

• דמי ביטול

במקרה של ביטול העסקה תוך 14 ימים ממועד הרכישה, בית הספר יגבה דמי ביטול בגובה של 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם, כמפורט בחוק הגנת הצרכן.

במקרה שבו הביטול מתבצע לאחר 14 הימים או פחות מ-7 ימי עסקים לפני תחילת הקורס, לא יינתן החזר כספי, אלא אם צוין אחרת בהסכם.

​

• החזר כספי

במידה והביטול עומד בתנאי המדיניות, ההחזר הכספי יבוצע תוך 7 ימי עסקים ממועד קבלת הבקשה בכתב, לאמצעי התשלום שבו בוצעה העסקה.​

​

• מקרים חריגים

​במקרים חריגים, כגון מצב רפואי או נסיבות חירום אחרות, ניתן יהיה לפנות בכתב לבקשה חריגה לביטול. כל בקשה כזו תיבחן באופן פרטני.

​

• אי-הגעה לקורס

אי-הגעה לקורס ללא הודעה מוקדמת תיחשב כהשתתפות, ולא יינתן החזר כספי.​

​

• שינויים מצד בית הספר

במקרה של ביטול הקורס או שינוי מהותי מצד בית הספר (כגון שינוי תאריך או מיקום), תינתן לתלמידים אפשרות לקבל החזר מלא או להירשם לקורס אחר ללא תוספת תשלום.​

​​

לאחר תחילת הקורס